NUESTROS PRODUCTOS

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Quiénes somos?

Somos TELOCONSIGO.PE un mercado online, funcionamos a traves de la modalidad delivery y vendemos de todo, si no lo tenemos, teloconsigo.pe

¿Reparten por mi zona?

Llegamos por todo Puerto Maldonado y el triunfo, esperamos ampliar nuestra zona de influencia de acuerdo con el comportamiento del mercado.

¿Cómo hago un pedido?

Ingresa a nuestra web por tu computadora, tablet o celular para luego seguir los pasos:
1.- Añade los productos que deseas comprar al carrito de compras
2.- Dirígete al carrito de compras que aparece en la derecha y aprieta Ver Carrito
3.- Verifica tus productos que hay y aprieta Finalizar Compra
4.- Coloca los datos de envío, si deseas hacer más envíos a otras direcciones coloca esas direcciones y acuérdate darnos referencias para así llegar más pronto con tu pedido. No olvides darnos tu número de celular para llamarte cuando estemos cerca.
5.- Elige el método de pago y presiona Realizar Pedido

¿Cuánto cobran por delivery a las diferentes zonas?

¡¡Nada!! ¡¡¡No cobramos nada, el delivery es GRATIS!!!

¿Cómo sé que los datos de mi tarjeta son tratados de forma segura?

Todos los datos de las tarjetas pasan por una pasarela de pagos proveída por las empresas emisoras de las tarjetas y son totalmente seguras. Nosotros no podemos tener acceso a esos datos de ninguna manera. Es muy seguro.

¿Cuánto demora en llegar mi pedido?

Trabajamos desde las 8 a.m., en casos de clientes continuos que deseen más temprano su pedido, lo llevamos previa coordinación. Si desea muy temprano sus pedidos, lo pide una noche antes y así su pedido saldrá primero. Use el WhatsApp siempre, asi le llevamos más rápido y sabremos su ubicación.
Usualmente su pedido dependiendo del clima y de la zona donde usted viva le debe llegar en una hora.

¿Puedo modificar mi pedido o cancelarlo?

Claro que sí, usted es el cliente y encantado lo atendemos.

¿Puedo programar un pedido?

Si, claro que sí. Mejor aún, si hace su pedido el lunes para entregarlo el martes o cualquier día de la semana y a la hora que usted desee. (respetando el horario de trabajo) de 8 a 1 p.m. y de 3 a 6 p.m.

¿Qué pasa si falta algo en mi pedido, me lo cobran?

No. Solo le cobramos por lo que le llevamos, pero si no lo tenemos, teloconsigo.pe
Mientras esté disponible en la ciudad lo tendrá en su carrito de compras.

¿Hay un mínimo de compra?

Si, el monto mínimo es de 20 soles.

¿Qué pasa si no estoy conforme con un producto?

Recibiremos tu reclamo y lo solucionaremos de inmediato, la prioridad para nosotros es usted, nuestro cliente.

¿Me pueden enviar una lista de precios?

Todos nuestros productos están listados en nuestra web, todo lo que tenemos esta allí, solo ingrese y compre lo que necesita.

Quiero ser proveedor de Teloconsigo.pe

Escríbenos al correo: afiliados@teloconsigo.pe
Con gusto te contactaremos y mucho mejor si eres productor.

¿Tienes más dudas?

Llámanos (+51) 958 073 147

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